E-Mail-Versand 📩

Einstellungen zum E-Mail-Versand an Deine Kunden
Geschrieben von Chris
Aktualisiert vor 1 Monat

Allgemeines

In den Einstellungen unter "Allgemein" kannst Du den E-Mail-Versand aktivieren.

Diese Funktion sorgt dafür, dass Übergabe- und Rücknahmeprotokolle automatisch nach Erledigung an Deine Kunden versendet werden.

⚠️ Hinweis

Voraussetzung für den automatischen Versand von E-Mails ist eine valide E-Mail-Adresse in den Stammdaten Deines Kunden.

Wir empfehlen Dir, zunächst den Testmodus zu aktivieren. Dadurch werden die Mails NUR an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet und Du kannst prüfen, ob alle Voreinstellungen und die Bearbeitung der Protokolle so sind, wie sie sein sollen.

Vorgehen zum Aktivieren

  1. Einstellungen -> Allgemein
  2. Über Stift-Symbol oben rechts die Bearbeitung aktivieren
  3. „E-Mail-Versand aktiviert“ über Klick auf Schalter aktivieren
  4. „Testmodus aktiviert“ über Klick auf Schalter aktivieren
  5. Empfänger E-Mail-Adresse für Testmodus eingeben
  6. Bei Bedarf eine „Antworten-An-Adresse“ eingeben (falls Eure Kunden auf eine E-Mail aus unserem System antworten, antworten sie dann auf die hier hinterlegte Adresse, statt auf unsere)
  7. Ganz nach unten scrollen und „Speichern“ klicken
  8. Fertig!

⚠️ Hinweis

Funktioniert der so eingerichtete E-Mail-Versand nicht, überprüfe bitte, ob in Deinem System eine valide E-Mail-Adresse des Bestellers hinterlegt ist
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